Você recebe o dinheiro antes de enviar a sua senha de resgate.
Nossas redes sociais estão abertas para você expressar sua opinião.
Estas são as perguntas mais frequentes de nossos clientes
O Hot milhas é a forma mais simples e segura de vender as suas milhas TAM ou GOL (Smiles) na Internet. Oferecemos segurança e garantimos o sigilo total dos seus dados.
A empresa possui mais de 5 anos de mercado e mais de 4 mil clientes cadastrados. Com profissionalismo e agilidade, o Hot milhas compra os seus pontos ou milhas acumuladas. Realizamos o pagamento adiantado pelos seus pontos ou milhas comercializadas.
Todos os procedimentos adotados na negociação das milhas visam dar segurança ao titular da conta do programa de milhagens. Para vender suas milhas, basta entrar em contato pelo formulário ao lado. Caso não saiba como vender as milhas, veja como funciona.
Quer conhecer mais sobre o Hot milhas? Visite os nossos perfis nas redes sociais ou ligue para o nosso Call Center: (31) 3222-7287.
Você ainda tem dúvidas sobre como vender suas milhas aéreas TAM ou Smiles? Pergunte para os nossos consultores.
O processo é simples e seguro:
Faça a cotação usando o formulário à esquerda e receba em seu e-mail o valor da cotação de suas milhas.
Para continuar para a verificação, responda com os seguintes dados:
Para vender milhas TAM:
Nossa equipe verifica os dados pessoais e realiza uma análise de crédito.
Após sua aprovação, o Hot milhas já transfere antecipadamente para sua conta o valor referente às milhas negociadas.
Ao confirmar o recebimento, você irá enviar a senha de resgate (4 dígitos) dos pontos do programa de milhas que participa para a emissão da passagem aérea.
Todas as milhas que tenha disponível para venda, a partir do limite mínimo de 10.000 milhas, desde que a venda seja aprovada pela nossa equipe.
Não. Estes pontos serão emitidos em nome de um passageiro, gerando uma passagem aérea para este cliente.
Não. O Hot milhas se encarrega de fazer a emissão do bilhete e pagar as taxas de embarque necessárias.
Para seu controle, enviaremos um e-mail para manter você informado do término da emissão das milhas negociadas. Independente deste aviso, você receberá automaticamente a cada emissão uma notificação enviada pela TAM no seu e-mail cadastrado no Cartão Fidelidade, fato que viabiliza o seu controle do uso das milhas.
Além disso, o Hot milhas é uma empresa idônea que visa manter uma relação comercial de confiança, honesta e transparente com seus clientes. A intenção é manter a imagem de referência que a empresa tem no mercado de comercialização de milhas.
Não, por uma questão de segurança e ética não mantemos essas informações armazenadas. Permanecemos com estes dados somente até a utilização total dos pontos, a partir deste momento, deletamos de nosso banco de dados.
Temos um alto controle de fraudes. Realizamos uma verificação completa dos dados enviados, antes de depositarmos o valor.
A assinatura eletrônica é a senha criada no momento do cadastro no programa no site da TAM. Com ela, você acessa os dados da sua conta e visualiza o saldo dos seus pontos acumulados no programa.
Caso tenha perdido a sua assinatura eletrônica, você deverá preencher o formulário no site da TAM. Para isso, você deve ter em mãos: número do cartão fidelidade e o CPF. Veja o exemplo.
Não. Esta é a assinatura eletrônica também conhecida como a senha da internet. Esta senha serve somente para consultar saldos e acompanhar a sua conta Fidelidade TAM, através da web. Ela não é usada para emitir passagens aéreas. A senha de resgate, de 4 dígitos, que nos será repassada somente após o pagamento integral das milhas negociadas, é a única que permite fazer o débito ou resgate da sua milhagem.
Com o número do seu cartão Fidelidade em mãos, entre em contato com a Central de Atendimento Multiplus Fidelidade (No Brasil: 0300 313 7474 / No exterior: 3131 7474) para desbloqueio de sua senha de resgate.
A senha de resgate Smiles é a mesma cadastrada (4 dígitos) no momento da inscrição no programa da Gol. Com ela, é possível acessar a sua conta, realizar movimentações e resgatar as milhas acumuladas.
No caso de perda do número, você deverá entra no site do Smiles e preencher um formulário com os seguintes dados: nome, sobrenome, endereço residencial, e-mail, telefone, número do cartão Smiles e CPF. Veja o exemplo.
O cartão fidelidade TAM é o documento que comprova a sua participação no programa da companhia aérea. Ele é dividido em quatro categorias diferenciadas pelas cores branca, azul, vermelha e preta. Cada cor representa a quantidade de pontos acumulados pelo participante.
Se você perder o número do cartão fidelidade, deverá preencher um formulário no site da TAM, com os dados sobre a sua nacionalidade, CPF e data de nascimento. Veja o exemplo.
Ao cadastrar no programa, você recebe em seu e-mail o cartão fidelidade Smiles. Com ele, você tem direito uma série de benefícios. Para quem voa frequentemente, há vantagens exclusivas: as milhas efetivamente voadas com a Gol e com a Varig dão direito ao upgrade de cartão para as categorias Smiles Prata, Ouro e Diamante, que oferecem ainda mais privilégios.
Se esquecer ou perder o número do cartão Smiles, você deve acessar o site do programa e preencher o formulário com os seguintes dados: CPF, Nome e Sobrenome. Veja o exemplo.
Para participar do programa TAM Fidelidade basta apenas acessar o site da TAM, preencher o formulário e cadastrar a sua senha (assinatura eletrônica). Em seguida, você já recebe o número do cartão fidelidade em seu e-mail.
Pronto. Você já está cadastrado no Programa TAM Fidelidade. Vale a pena destacar que, ao cadastrar no TAM Fidelidade, você já faz parte automaticamente do programa Multiplus. Veja o exemplo.
O cadastro no Smiles também é super simples. Você deve entrar no site do programa e preencher o formulário de inscrição com seus dados pessoais. Ao terminar o cadastro, você receberá um e-mail com o número do seu cartão Smiles. Veja o exemplo.
Para fazer parte do Multiplus Fidelidade é necessário preencher um formulário de cadastro na página do programa. Você receberá em seu e-mail o número do seu cartão fidelidade e a senha de resgate. Veja o exemplo.
