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12 mai 2014

Cartão Fidelidade TAM – O fim da primeira classe na TAM

cartao fidelidade tam

A TAM, companhia aérea do cartão fidelidade TAM, anunciou o fim dos voos com a primeira classe para os destinos na Europa, México e Estados Unidos. Essa medida entrará em vigor a partir do dia primeiro de novembro de 2014. Dessa forma, não será mais possível fazer upgrade de classe para primeira classe no seu cartão fidelidade TAM.

As passagens de primeira classe já deixaram de ser vendidas, e para quem já havia comprado passagens de primeira classe, não haverá problemas : o serviço estará funcionando normalmente até o dia 31 de outubro. A TAM pretende com isso investir mais na sua classe executiva pela oferta de um serviço premium, onde disponibilizará assentos-cama de até 2,13 metros. Além disso, a companhia aérea também vai criar um chefe de comissários para organizar o serviço de bordo num estilo parecido com um maître de um restaurante.

Esta operação não reduzirá nem aumentará os custos da empresa, de acordo com as palavras do vice-presidente de Marketing da TAM, Jerome Cadier, que também diz: “Vamos conseguir oferecer um serviço melhor para entre 36 e 54 pessoas, que estão voando de executiva, em vez de oferecer algo extremamente exclusivo, quase hedonista, para três ou quatro que estão na primeira classe.”

Você usava muito o seu cartão fidelidade TAM para upgrades de classe? O que achou dessa notícia?

 

 

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