A primeira coisa a se fazer é se informar, saber onde e possível acumular pontos e se cadastrar nos programas, como sugere Eduardo Gouveia, presidente dofidelidade Multiplus, que reúne mais de 190 parceiros. Procure saber disso nas compras do seu dia a dia. Exemplo: se você está na farmA?cia, ao pagar a compra no caixa, pergunte se a rede…
A taxa de ocupação dos aviões em voos nacionais subiu para 76,25%, contra 67,08% do mesmo período do ano anterior. Esse foi o melhor nível desde 2000, segundo o levantamento da Anac(Agência Nacional de Aviação Civil) divulgado nesta semana. Os dados ainda mostram que de janeiro a dezembro do ano passado, a taxa de ocupação cresceu 3,38%, passando de 70,15% em…
Aqui vai algumas dicas para que aqueles consumidores que acumulam milhas possam revertá-las em passagens aéreas, confira abaixo: - Primeiro é necessário entender os programas que são baseados na fidelização entre o cliente e a companhia aérea. Para acumular milhas aéreas, o passageiro precisa realizar a compra de passagens aéreas ou serviços oferecidos pela companhia. Há ainda programas de empresas…
A TAM disponibiliza o serviço de resgate de pontos chamado de TAM fidelidade, programa de pontuação da TAM Linhas Aéreas. Os pontos do programa podem ser revertidos em passagens aéreas pela própria companhia, ou então pelas parceiras da rede Star Alliance. Ao se cadastrar no Programa TAM Fidelidade, seja pelo site ou através do preenchimento da proposta de adesão,…
O extravio de bagagem pode acontecer com qualquer um. A bagagem é considerada extraviada quando não é entregue no seu ponto de destino. A pessoa que se vê nesta situação deve ter em mente que a lei estabelece a responsabilidade civil do transportador. Por isso, o ressarcimento pelos danos materiais e/ou morais são garantidos. Dicas pra defender-se do extravio de…
Os programas de fidelidade das companhias aéreas que funcionam com o acúmulo de pontos ou milhas estão sendo usados por criminosos na internet para a emissão de passagens fraudulentas, troca por gasolina ou outros prêmios. Os meliantes enviam e-mail tentando se passar pelas empresas e solicitam a senha da vótima, capturando os dados a partir do próprio cliente. Os crimes…
Em 2009 foi criada uma empresa com o objetivo unificar os pontos de diversos programas de Fidelidade, denominada Multiplus Fidelidade. Algumas pessoas estão confundindo o TAM Fidelidade com este programa criado mais recentemente. Pensando nisso, fizemos uma postagem com as diferenças básicas entre os dois programas. TAM Fidelidade é o programa de relacionamento da TAM com seus passageiros. O TAM…
