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08 ago 2017

Programa Smiles — Cartões de crédito parceiros do Smiles!

O programa Smiles é um dos principais programas de fidelidade do país. Criado pela Gol Linhas Aéreas, ele, hoje, apresenta uma série de parceiros, oferecendo ao consumidor a possibilidade de comprar em diferentes tipos de lojas para acumular pontos e, então, convertê-los em milhas.

Isso permite um melhor uso dos benefícios do programa de fidelidade, pois com uma grande quantidade de milhas é possível também vendê-las para empresas autorizadas e, assim, receber em dinheiro o retorno pela participação no programa.

Para tanto, basta acumular os pontos no cartão de crédito e, em seguida, fazer a conversão em milhas para o Smiles. Quer saber mais sobre o tema e quais são os cartões de créditos parceiros do programa? Então confira.

O programa Smiles

Programas de fidelidade são excelentes ferramentas para as empresas aprimorarem o relacionamento com seus clientes. Não à toa, as principais companhias do país oferecem suas próprias soluções de relacionamento ou participam como parceiras de grandes programas. Um desses é o Smiles que, embora tenha sido criado pela Gol, hoje conta com empresas de diferentes segmentos ao seu lado.

A ideia é oferecer ao cliente os benefícios em troca da fidelização. Assim, para o consumidor, basta apenas comprar produtos e serviços sempre nas empresas parceiras do Smiles para juntar pontos e, em seguida, convertê-los em milhas para obter os benefícios.

Acumulando grande quantidade de pontos e convertendo em milhas ou, ainda, acumulando milhas em viagens aéreas, o consumidor pode adquirir benefícios pela sua participação.

Regras para acúmulo de milhas

Por ser uma alternativa para fidelizar o consumidor, o programa Smiles é aberto a todo o público. Entretanto, para participar é preciso que a sua operadora de cartão de crédito ou banco sejam parceiros do Smiles.

Assim, basta conferir as regras que se aplicam ao seu cartão (anuidade, conversão de pontos a cada dólar gasto e prazo de validade dos pontos) e fazer a transferência desses pontos para o programa Smiles. Esse procedimento pode ser realizado acessando o site oficial do seu banco ou ligando para a central de atendimento.

Os principais bancos brasileiros oferecem espaço em seus sites oficiais para a transação com os pontos. Basta você fazer o login e conferir.

Um detalhe importante que deve ser destacado é que pontos e milhas não são a mesma coisa. Ponto é aquilo que você acumula no seu cartão de crédito e milhas são os benefícios que estarão no seu programa Smiles. Será necessário fazer a conversão de pontos em milhas para poder vendê-las posteriormente. Entrando em contato com o seu banco o procedimento é bem rápido e fácil.

Parceiros aéreos e não aéreos

Como dito anteriormente, um grande diferencial do programa Smiles é o sistema de parceria com outras empresas. Entre eles estão companhias aéreas como:

  • Delta;
  • Air France;
  • Qatar Airway;
  • Aerolíneas Argentinas;
  • Etihad Airways;
  • TAP Portugal;
  • Copa Airlines;
  • Korean Air;
  • Air Canada;
  • Aero México
  • KLM;
  • Alitalia;
  • Emirates Skyward.

Emitindo a passagem no site do Smiles com uma dessas empresas parceiras você já acumula os pontos dentro do programa. É importante antes conferir as regras que o Smiles estipula para cada companhia, pois a quantidade de milhas oferecidas costuma variar de uma empresa para outra.

Além disso, existem os parceiros não aéreos, que são empresas de segmentos diferentes que permitem o acúmulo de pontos no programa da Gol. Entre elas estão verdadeiros campeões de vendas em seus segmentos, como o Magazine Luíza e a Shell com o Shell Resgate Fácil.

Outro parceiro importante é o Sonda Supermercados que possui seu próprio programa de fidelidade, mas que permite a transferência dos pontos acumulados no Cartão Sonda para o Smiles. Neste sistema, dois pontos no Cartão Sonda equivalem a um ponto dentro do Smiles.

As modalidades de cartões

Você pode acumular pontos no seu cartão de crédito ou ainda adquirir um dos cartões Smiles, neste caso, são quatro as opções:

  • Diamante;
  • Ouro;
  • Prata;
  • Smiles.

O que determina a categoria da qual o participante faz parte é a quantidade de milhas acumuladas. Assim, a divisão se dá da seguinte maneira:

  • categoria Smiles: entre 0 e 9.999 milhas;
  • categoria Prata: entre 10.000 e 19.999 milhas;
  • categoria Ouro: entre 20.000 e 34.999 milhas;
  • categoria Diamante: acima de 35 milhas.

Dependendo da quantia de milhas adquirida, você pode fazer um upgrade e ter acesso a um cartão de categoria superior.

Caso você queira acumular pontos no seu cartão de crédito, é preciso saber se ele permite a conversão de pontos em milhas dentro do Smiles. Confira os bancos parceiros:

  • American Express;
  • Banco do Brasil;
  • Banestes;
  • Banpará;
  • Banrisul;
  • Bradesco;
  • Caixa;
  • BRB;
  • Cecred;
  • CoopCerto;
  • Credicard;
  • Diners Club;
  • Valeu;
  • Itaú;
  • Mercantil do Brasil;
  • Banco Pan;
  • Porto Seguro;
  • Santander;
  • Safra;
  • Scotiabank;
  • Sicoob;
  • Sicredi;
  • Cartão Sonda;
  • Unicred;
  • BV Financeira;
  • Banco do Nordeste;
  • Zaffari Card e Bourbon Card;
  • Livelo.

Ao fazer uso dos cartões de crédito das empresas parceiras do Programa Smiles, você ganha milhas facilmente nas compras do seu dia a dia. Posteriormente, poderá usá-las para viajar por todo o mundo com as companhias aéreas parceiras, adquirir produtos e serviços da GOL Linhas Inteligentes ou obter renda extra, vendendo essas milhas.

Informe-se sobre regras e sobre como transferir seus pontos do cartão de crédito para sua conta Smiles e saiba também como ter o seu cartão Smiles: Cartão Fidelidade — como adquirir o Cartão Smiles?

Condições de resgate

O Smiles também oferece uma facilidade a mais para seus participantes: o resgate das milhas expiradas. Pode não parecer importante, mas perder o prazo de validade das milhas é muito comum, pois os cartões permitem no máximo três anos para o acúmulo. Em média, as pessoas têm até dois anos para juntar suas milhas. Sendo assim, cabe ao consumidor se organizar para fazer uso das milhas o quanto antes para não perder tudo.

É por esse motivo que a soluções de resgate do Smiles é importante. Com ela, mesmo que você deixe passar esse limite por algum tempo, ainda assim é possível recuperar as milhas.

Você pode revalidar as milhas já vencidas e ainda ganhar um bônus do Smiles para complementar seu saldo. Isso só é permitido para milhas que venceram em no máximo 12 meses e exige a cobrança de um valor fixo por milha reativada em que o total será informado ao participante no ato da solicitação da reativação.

O processo é simples e funciona da seguinte maneira:

  • acesse o site do programa Smiles e faça o login na sua conta. Vá até o painel “Minha Conta”;
  • escolha o número de milhas que deseja reativar;
  • faça o pagamento.

Você pode também vender suas milhas quando elas estiverem prestes a expirar. Saiba mais sobre esse procedimento no tópico seguinte.

Venda suas milhas

Por fim, é importante ressaltar que a melhor maneira de fazer uso de sua participação no programa Smiles é vendendo as milhas obtidas.

O grande motivo disso é que vendendo as milhas você tem maiores possibilidades para se beneficiar do programa de relacionamento, adquirindo produtos e serviços que não fazem parte da lista de parceiros e até mesmo usando esse recurso para se organizar financeiramente, com a obtenção de uma fonte de renda extra. Essa prática é legal e garantida pelo Código de Defesa do Consumidor e o Procon.

A dica aqui é procurar por empresas autorizadas a comercializar milhas e negociar com elas em épocas de maior demanda por viagens, assim, suas milhas ficam mais valorizadas e você pode lucrar ainda mais.

Ficou interessado em participar do programa Smiles? Saiba também como vender milhas e fazer a cotação.

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