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01 jun 2011

TAM facilita resgate de pontos Multiplus Fidelidade pelo site

TAM facilita busca por passagens aéreas em seu site

A busca por passagens aéreas com resgate de pontos também está mais intuitiva no site da TAM. O novo layout permite ao cliente visualizar a disponibilidade de passagens em voos que requerem a menor quantidade de pontos Multiplus Fidelidade, levando em consideração as datas mais próximas à da viagem escolhida. Dependendo da sua preferência, o cliente TAM Fidelidade poderá visualizar as opções em um calendário de 30 dias, de três meses (disponível para voos na América do Sul) ou de seis meses (disponível para voos na América do Norte e na Europa).

Na primeira fase da reformulação do site de vendas da TAM, foram lançados novos layout e funções nas páginas de reserva online de passagens aéreas disponíveis para todos os clientes da companhia. A remodelagem simplificou todo o processo para adquirir bilhetes, com nova organização alfabética da lista de origem e destino, menos etapas para finalizar a compra, novos filtros para listar voos e preços, consulta e reserva de serviços auxiliares (carro, hotel, atividade de lazer), visualização do mapa de assentos da aeronave e destaque para as tarifas promocionais em datas próximas à escolhida pelo cliente.

TAM facilita resgate de pontos Multiplus Fidelidade pelo site

A TAM Linhas Aéreas lança, a partir de hoje, a segunda fase da reformulação do seu site de vendas. Agora, o cliente conta com layout mais intuitivo e menos etapas para resgatar seus pontos Multiplus Fidelidade em voos operados pela companhia. Entre as facilidades, destaque para a consulta da disponibilidade de voos com pontos sem a necessidade de informar o número do TAM Fidelidade e a assinatura eletrônica. Atualmente, o programa de fidelização da companhia participa da rede Multiplus, que possui 8,3 milhões de associados.

“A melhoria do processo de resgate de pontos pelo site reflete nossos esforços para tornar a experiência do viajante ainda mais confortável. Estamos satisfeitos por proporcionar esse conforto também para o cliente TAM Fidelidade, que vai encontrar facilmente as opções de resgate mais vantajosas”, afirma Paulo Castello Branco, vice-presidente Comercial e de Alianças da TAM.

Fonte:Bagarai

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Comentários (6)

  • Guiomar Yukiko de Miranda disse:

    Quero saber quanto tenho de milhagem e como resgatá-las

  • joão santin disse:

    porque desde ontem não cosigo entrar no site da Tam.preciso comprar uma passagem por milhas.

    • Luciana disse:

      Bom dia, João.
      Infelizmente não temos informações a respeito das falhas do sistema da TAM.

      Mas caso continue tendo problemas para comprar passagens com suas milhas. Acesse agora mesmo o formulário em aqui nosso site ou em nossa fan page no Facebook e faça a cotação de suas milhas.

      Com o dinheiro da transação você poderá comprar as suas passagens normalmente, sem depender de horários e assentos limitados como quando faz compra com milhas!

      Aguardamos a sua cotação.

      Atenciosamente,
      Equipe Hot Milhas

  • Luciana disse:

    Meu marido tem 180 mil pontos e gostáriamos de trocá-los por passagens aéreas mas não sabemos como agir. Poderiam nos ajudar? Esse números de ponto é razoável?
    Espero a resposta de vcs o mais breve possível.
    Desde já, obrigada.

    • hotmilhas disse:

      Luciana,

      Infelizmente, nós não vendemos passagens aéreas ou trocamos milhas por passagens. No momento, nós só compramos milhas. Portanto, sugerimos que você consulte o atendimento da Companhia Aérea em que vc irá comprar a sua passagem, para que ele lhe informe se o número de pontos é o bastante para trocar em passagem, ok?! :)

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