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10 Aug 2016

Milhas não são presentes. A verdade por trás do beneficio

Era uma vez, em um reino pouco distante, uma pessoa muito legal que resolveu, um dia, fazer compras no cartão de crédito. Seu cartão de crédito era atrelado a um programa de fidelidade, e essa pessoa ficou muito feliz em saber que suas compras rendiam pontos ao final de cada vez. Achou um brinde muito especial para uma pessoa como ela: as compras rendiam poucos pontos, mas se ela gastasse muito no cartão em pouco tempo, talvez pudesse juntar o suficiente para trocar por milhas e fazer sua viagem dos sonhos. Essa pessoa seguiu a risca sua auto imposta regra de só comprar no cartão. Juntou os pontos. Mas se esqueceu que a bruxa mA? chamada Validade dos Pontos morava em um reino chamado “Programas de Fidelidade e estava sempre é espreita. Essa pessoa juntou os pontos, mas não os gastou dentro do prazo – e, assim, só não realizou a viagem como fez com que todo o reino de Programas de Fidelidade fosse feliz para sempre”.

Milhas não sãopresentes

Esse pequeno conto poderia acontecer com qualquer um que você conhece, mas temos quase certeza de que essa pessoa muito legal da narrativa é… você mesmo. E, precisamos ser honestos: você perdeu muito dinheiro deixando os programas de fidelidade reinarem. Segundo dados do Banco Central, os brasileiros perderam, só em 2014, cerca de 53 bilhões de pontos expirados. Você faz alguma ideia da parte que te cabe nesse montante?

Existe uma cultura em nosso país de pessoas que acreditam, como essa pessoa da narrativa (ou você mesmo), que pontos e milhas sãobrindes, sãoregalos das companhias de cartão de crédito só para fazer com que você gaste mais. Bem… elas querem mesmo, que você gaste mais, mas milhas ou pontos não sãopresentes. Quando você faz uma compra no cartão de crédito você já está pagando pelo simples fato de fazer parte de um programa de fidelidade. O valor varia dentro de cada compra, para cada cartão, mas o importante é que a gente tenha consciA?ncia de que as milhas que a gente acumula foram pagas, e por nós mesmos! Não utilizá-las, ou não vendê-las, não significa apenas esquecer dos pontos e milhas: é perder dinheiro. Muito dinheiro.

E você pode calcular um pouco do prejuízo ao não utilizar ou vender suas milhas analisando o preço de um produto – digamos que seja uma calça jeans de 150 reais que você está aventando comprar no cartão. Isso, na cotação de julho de 2016, dá cerca de 45 dólares. Em alguns programas de milhagem, cada dólar é igual a 1 milha, então você “ganha” em torno de 45 milhas nessa compra. Ganha entre aspas, mesmo: para tirar a prova veja se existe diferença entre o valor a se pagar no cartão ou é vista e, se não houver, peça um desconto no pagamento é vista e em dinheiro. Se a loja te der o desconto, e ele for realmente muito bom, isso significa que as taxas de administração do cartão de crédito (onde “moram” os programas de milhagem) foram excluídas da transação – então você não ganha milhas, mas garante um valor menor na peça que queria. Agora, se não houver desconto algum, compre no cartão – e atente-se: suas milhas “ganhas” foram, na realidade, compradas, uma vez que você pagou, embutido no preço do produto, por esse “benefício”.

Passado o momento de entender que pontos e milhas não sãopresentes, e sim direito adquirido de consumo, é preciso saber o que fazer com elas, que expiram geralmente em dois anos. Há quem se esqueça completamente delas, nunca procure saber junto a seu banco quantas milhas tem – e aÉ está o grande prejuízo financeiro dos brasileiros segundo o Banco Central. A primeira e mais importante dica é: rastreie seus pontos e converta em milhas. Saiba quantos pontos você tem, quando eles vencem, converta-os em milhas se já existir o mínimo necessário para vendê-las. Quando você deixa que eles vençam, está sendo benevolente e dando um enorme presente às empresas que já te cobraram por aquele benefício. Quando você vende suas milhas, faz o mercado girar e não fica com prejuízo: atualmente é bem mais lucrativo vender as milhas, principalmente quando elas vôo expirar e você não tem planos de viajar em breve.

Para saber quanto valem suas milhas hoje, acesse a página inicial do nosso site e peça uma cotação em 1 minuto. Mesmo porque, se você não fizer isso, a historinha que contamos lá no início vai continuar sendo um conto de fadas para as empresas de fidelização – e só para eles.

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Comentários (71)

  • Emerson says:

    Olá Pessoal! Tudo bem? Espero que estejam.
    Muito bom o artigo do hotmilhas sobre pontos acumulados para trocar ou deixar vencer…
    Há história da bruxa realmente faz sentido!
    Desde já agradeço a colaboração e atenção.
    Att!
    Emerson

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Emerson. Tudo bem e com você?
      Ficamos imensamente felizes com seu feed back. Nosso objetivo é sempre transmitir a informação e oportunidade ao cliente, da forma mais clara possível.
      Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição. =)

  • Tony Sanches Gastim says:

    Já tentei fazer o primeiro passo e não acho coerencia … como fazer a cotação se não sei quantas milhas tenho a trocar? já mandei alguns e-mails mas não tenho a resposta. Minhas milhas estão realmente expirando e gostaria de vende las. Aguardo resposta. Obrigado.
    Tony S. Gastim

  • Quero saber com ver o saldo de milhas,nas empresas de aviação gol e tan

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Jorge.
      Você deve acessar a área do cliente no site das cias aéreas.
      Após logar, será possível visualizar a quantidade de milhas no site.
      Qualquer dúvida, estamos aqui. =)

  • anselmo says:

    Como faço para saber quantas milhas eu tenho? Uma vez que uso muito meu cartao.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Anselmo. Como vai?
      Para verificar o saldo de pontos, por favor entre em contato com a operadora do seu cartão.
      Depois, se cadastre em um programa de relacionamento do banco e solicite a migração de pontos para milhas.
      Faça uma cotação para saber o valor de suas milhas: https://goo.gl/HUnNcD

  • muito bom esse artigo como saber ou onde encontrar as milhas pois faço muitas compras com cartões de credito

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Gumercindo. Tudo bem?
      Para verificar saldo e validade de pontos, entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito.
      Veja a qual programa de fidelidade ele é vinculado, faça o cadastro e solicite a conversão de pontos(cartão de crédito) para milhas(programa de fidelidade).

      Depois, venda suas milhas para o Hot Milhas, fazemos o pagamento antes mesmo de utilizar as milhas: https://goo.gl/HUnNcD
      Qualquer dúvida, estamos à disposição. =)

  • gostaria de vender minhas milhas da gool para compara da latam que me parece mais lucrativas. tem alguma outra empresa que as milhas são mais valorizadas. tenho pontos no cartão mas não sei como transferi-los. me ajude.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Olá, José. Tudo bem?
      Para converter pontos do seu cartão de crédito você deve verificar a qual programa de fidelidade ele é vinculado, e solicitar a conversão dos pontos(cartão de crédito) para milhas(programa de fidelidade).

      Depois, venda suas milhas para o Hot Milhas, faça uma cotação em nosso site: https://goo.gl/HUnNcD
      Em menos de um minuto, enviamos o valor das milhas por email.
      Qualquer dúvida, estamos à disposição. =)

  • naethy says:

    ola
    como funciona a venda das milhas p hot milhas?qual as vantagens? desse procedimentos? ou de solicitação de pontos a conversão dos pontos p milhas programa fidelidade?
    tenho essas duvidas aguardo

    • Equipe Hot Milhas says:

      Olá, tudo bem?

      A conversão de pontos para milhas é necessária para utilização.
      Para vender milhas, você fazer uma cotação aqui: https://goo.gl/HUnNcD
      Depois, basta preencher o formulário no email enviado, que uma analista entrará em contato com até 3 dias.
      Caso aprovado, o pagamento é feito em menos de 24 hrs, antes mesmo de usarmos as milhas.

      Qualquer dúvida, estamos aqui. =)

  • Eu viajei no gol são Paulo Rio de Janeiro no dia12/10/2016 e não recebi minha minha. Que devo fazer procura quem.

  • Gustavo Campos says:

    Possuo 50000 dotz… O que vale isso? Como troco por milhas? Grato.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Gustavo. Tudo bem?
      O programa Dotzs é parceiro da Smiles(Gol). Sendo assim, você deve se cadastrar no site da Smiles e depois entrar em contato com a Dotzs para solicitar a conversão dos seus pontos Dotzs para Milhas Smiles.

      Feito isso, faça uma cotação em nosso site para saber o valor das milhas: https://goo.gl/HS71YK
      Qualquer dúvida, estamos à disposição. =)

  • MARIA ADORINDA GONÇALVES PERES says:

    Boa tarde, prezado senhores.

    Eu tenho , 24.753 pontos no meu Itaucard S.A, como faço para trocar por milhas.
    Att
    Maria A G Peres

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Maria. Tudo bem com você?

      Para converter seus pontos do Itau, você deve se cadastrar em um desses programas de fidelidade: Smiles, Latam e TudoAzul.
      Depois, entre em contato com o Itau, pode ser por telefone mesmo, e solicite a conversão dos seus pontos para um destes programas de fidelidade.

      Faça a cotação em nosso site para saber o valor de suas milhas: https://goo.gl/3lOeBN

      Qualquer dúvida, estamos aqui. =)

  • REYNALDO CORRÊA says:

    Boa tarde
    Gostaria de saber quantas cotas eu tenho no meu nome?
    Rey
    (67) 99989-5998 v
    (67) 99292 1991 c

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Reynaldo. Tudo bem?

      Somente a operadora do seu cartão de crédito tem essa informação, você deve entrar em contato para consultar seu saldo e também a validade, pois eles expiram.
      Se precisar de ajuda, estamos aqui. =)

  • Dilnei Marcellino says:

    Gostaria de saber como faço pra ver as minhas milhas?

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Dilnei. Tudo bem?

      Para verificar o saldo de milhas, por favor entre em contato com o banco que possui conta com cartão de crédito.
      Solicite também a validade das suas milhas, pois elas expiram.

      Qualquer dúvida, estamos à disposição. =)

  • Carmelita Martins Paula says:

    como fico sabendo se v tenho milhas com faço para consultar saldo e ver se tenho direito

    Desde já agradeço Carmelita Martins de PAULA

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Carmelita.

      Como vai? Para verificar seu saldo e também a validade de seus pontos, basta entrar em contato com a operadora do seu cartão de crédito.

  • ANA CLAUDIA DOS SILVA says:

    Como seu de minhas milhas no cartão?

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Ana. Tudo bem?

      Você deve entrar em contato com a operadora do seu cartão e verificar o saldo de pontos.
      Depois, faça um cadastro no site do programa de fidelidade do seu banco e solicite a conversão dos pontos(cartão) para milhas(programa de fidelidade).

      Qualquer dúvida, estamos à disposição. =)

  • Rosimar Ribeiro da Silva says:

    Tenho 27.000 milhas no smyle e gostaria de vender,vocês compram? Em caso positivo, quais os procedimentos necessários para que eu possa negociar com vocês? Fico no aguardo de uma resposta.

    Atenciosamente,

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Rosimar, tudo bem?
      Infelizmente a quantidade mínima necessária de milhas Smiles é de 30 mil. Depois de acumular suas milhas por mais um tempo, você faz a cotação pelo nosso site, do lado esquerdo da tela, preenchendo seu nome, e-mail e a quantidade de milhas que deseja vender. Em um minuto você receberá a cotação das suas milhas e um link para continuar a venda. Veja no nosso blog algumas dicas para acumular milhas: https://goo.gl/NnovUJ

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  • Paulo Roberto de Souza says:

    Possuo cerca de 170mil milhas AAdvantage. Como faço para vendê-las?

  • Gostaria de saber se tenho direito a milhas ,tenho cartão B Brasil e nunca me informaram nada a respeito nem milhas nem pontos , o que devo fazer , para conseguir esse direto .
    meu cartão é de credito ,compras domesticas ok . nunca viajei de avião .. Obrigado espero seu retorno se tiver direito vendo as milhas pra vcs .

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi José, tudo bem?
      Por favor, entre em contato com a operadora do seu cartão e verificar o saldo de pontos.
      Depois, faça um cadastro no site do programa de fidelidade do seu banco e solicite a conversão dos pontos (cartão) para milhas (programa de fidelidade), e então você poderá fazer a sua cotação no nosso site.

      Qualquer dúvida estamos à disposição 🙂

  • maria jose dos santos filha says:

    como faço para eu mim cadastra para ver o saldo na
    Extranet da empresa aérea
    Disponível exclusivamente para nosso clientes de empresa aérea. Aqui, empresas aéreas possuem acesso a informações abrangentes, personalizadas e úteis seguramente armazenadas em um lugar e disponível diariamente, 24 horas por dia.
    quando eu abro para acessar o site esta em ingles

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Maria Jose!
      Para ver o seu saldo de milhas, por favor entre em contato com o seu programa de fidelidade. Caso ainda não faça parte de um, entre em contato com o seu banco para se cadastrar num programa de fidelidade e converter os seus pontos em milhas.

      Se precisar de ajuda estamos aqui! 🙂

  • Adolfo Aguiar says:

    Agradeço, imensamente , a respeito das orientações e informações importantes quanto ao uso dos cartões de crédito.

  • maria fatima mota da costa says:

    já espirou quase tudo ,só tenho 8.000.

  • Tereza Rocha de Oliveira says:

    O que adianta vc ter pontos e o Banco dificultar a transferência dos pontos pro cartão fidelidade. A Caixa Economica pelo menos é uma. So transfere 10.000 mil pontos. Até juntar estes dez mil, eu acabo sempre perdendo os meus pontos. Deveriam transferir qualquer quantidade e automaticamente. Ai sim eu poderia aproveitar mais as minhas milhas

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Tereza! Realmente a conversão pode ser um pouco complicada e muitas vezes as milhas expiram. No nosso blog temos algumas dicas de como acumular milhas rapidamente, acreditamos que podem te ajudar: https://goo.gl/NnovUJ

      Estamos à disposição!

  • Quero saber quantas milhas tenho.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi, Jose!

      A Hot Milhas não possui essa informação. Para verificar o saldo de milhas, por favor entre em contato com o banco que possui conta com cartão de crédito.
      Solicite também a validade das suas milhas, pois elas expiram.

      Se precisar de ajuda estamos aqui! 🙂

  • Geraldo Aguiar Ribeiro says:

    Não desejo mais receber emails deste site – obrigado

  • Rossete says:

    E o que acontece quando vc não conseguiu pagar em dia o cartão e tenta ligar para a operadora do cartão e ela não te atende mais, Vc passa então para as mãos de uma empresa de advocacia, não consegue falar com ninguém para reclamar suas milhas e afirmam: perdeu. Vc divide a dívida, paga todo as parcelas em 2 anos. Como ficam minhas 30 mil milhas, por favor, neste caso? Eu não deveria recebê-las pelo menos no fim de quitar a dívida ou algo assim? Quem sabe antes, como forma de pagar a minha dívida, que foi o que tentei na época.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Rosete! Infelizmente não temos essa informação 🙁 Caso as suas milhas tenham expirado, você as perdeu independentemente da sua dívida.

  • Antônio Sérgio says:

    Por favor, minhas milhas são do programa advanted da american Airlines. Não tem essa opção no site do hotmilhas. Vocês não negociam milhas desse programa?

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Antônio, tudo bem? Não compramos milhas da American Airlines. Você pode tentar converter seus pontos para os programas da Tam, Gol, Azul ou Avianca.
      Qualquer dúvida, estamos à disposição!

  • luce carla says:

    boa noite, como saber se estou nesse plano de Hot Milhas?basta eu estar usando o meu cartão? tenho q estar cadastrada em algum plano? tem alguma taxa q devo pagar?

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Luce, tudo bem? Por favor, entre em contato com o banco do seu cartão de crédito para se informar se está cadastrada ou não num programa de fidelidade. Se estiver, você está acumulando pontos que podem ser convertidos em milhas.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  • Quero saber o valor das minhas milhas

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Elias, tudo bem?
      Para fazer saber o valor das suas milhas, você deve acessar o nosso site e preencher o formulário à esquerda da tela. Em um minuto você receberá a cotação das suas milhas por e-mail junto de um link para continuar a venda.

      https://goo.gl/oBjjml

  • Antonio Carvalho says:

    Gostaria que tirassem meu e.mail da relação de envio de suas mensagens.
    Grato!

  • Cláudio says:

    Onde consigo visualizar no site da AZUL, as datas de expiração de minhas milhas?

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Cláudio, tudo bem? Você deve entrar no site da Tudo Azul (programa de fidelidade) e fazer Login para conseguir acessar a validade das suas milhas. Se precisar de ajuda estamos aqui!

  • Ja vrndi e nao tenho o q reclamat.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Rachel, tudo bem? Para vender suas milhas, você deve primeiro fazer uma cotação no nosso site, do lado esquerdo da tela. Em menos de 1 minuto você receberá o valor das suas milhas por e-mail junto com instruções para continuar sua venda. Qualquer dúvida estamos à disposição!

      https://goo.gl/oBjjml

  • como faço para saber quantas milhas tenho e como vendelas.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Osni, tudo bem? Você deve entrar em contato com a operadora do seu cartão de crédito para verificar se faz parte de um programa de fidelidade e solicitar o seu saldo de milhas. Qualquer dúvida estamos à disposição!

  • Maria celimar says:

    Como faco para trnsformar meus pontos do meu cartao de credito em milhas.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Maria, tudo bem? Você deve entrar em contato com a operadora do seu cartão de crédito e solicitar a conversão do seus pontos em milhas do programa de fidelidade. Qualquer dúvida estamos à disposição!

  • luce carla borges domingos lima says:

    oi como funciona isso? tem alguma taxa para se cadastrar para ganhar milhas, pois compro muito no cartao,

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Luce, tudo bem? Não, não há taxas, já que milhas e pontos são benefícios das operadoras de cartão de crédito e das companhias aéreas. Quando você compra no cartão ou viaja de avião, acumula milhas, que podem ser trocadas em viagens ou produtos. Você também pode vendê-las.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  • Sângela Cristina de Almeida Souza e Silva says:

    Gostaria de saber se tenho algum saldo?

    • Equipe Hot Milhas says:

      Oi Sângela, tudo bem? Para saber o seu saldo de milhas você deve entrar em contato com a operadora do seu cartão de crédito e solicitar, além do seu saldo, a sua entrada num programa de fidelidade. Depois disso você poderá vender suas milhas.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  • Sybelle says:

    Que ilusão.. aí você transforma 8.000 milhas ( o que equivale a mais 20 mil gastos em compras) em um par de chinelos ou em um aparelho de DVD. Essas cotações são muito baixas.

    • Equipe Hot Milhas says:

      Olá, Sybelle. Tudo bem? Na maioria das vezes é mais vantajoso vender suas milhas e usar a quantia paga da forma que achar melhor. 😉

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