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22 May 2017

O que fazer quando precisar trocar o horário do voo?

Quem tem costume de viajar de avião, provavelmente, já precisou alterar data ou horário de voos por causa de um imprevisto – ainda mais quem vive viajando a trabalho. é comum o compromisso terminar mais cedo e a primeira coisa que vem é cabeça é “vou trocar o horário do voo e chegar mais cedo em casa!”.

Mas sabemos também que esse momento de felicidade pode se tornar uma dor de cabeça diante de tantos empecilhos que as companhias colocam, não é mesmo? Por isso, é importante ficar atento às regras para que seus direitos, enquanto consumidor e passageiro, sejam garantidos.

Neste post, vamos te dar algumas dicas de como trocar horários e datas de voos com tranquilidade. Também falaremos um pouquinho sobre tudo o que você deve prestar atenção na hora da compra para não ter problemas futuros. Confira!

Fique atento às taxas cobradas para mudanças no voo

NA?s sabemos que boa parte das companhias aéreas não quer facilitar em nada a vida dos passageiros na hora de alteração dos voos. é tanta regra e tanta variação de companhia para companhia que nem mesmo os funcionários conseguem te dar informações confiáveis. Diante disso, para não ficar no prejuízo quando precisar alterar voos, há algumas informações importantes e você tem que ficar por dentro delas.

A primeira coisa é saber a diferença entre os termos principais que sãoutilizados pelas companhias aéreas na hora da negociação das novas passagens. E é sobre eles que vamos falar a seguir.

No show

Esse termo em inglás nada mais é do que o não comparecimento. Ou seja, quando você, passageiro, não embarcou na data ou no horário que deveria ter embarcado, sem avisar previamente.

Nesse caso, o no show se refere é taxa extra que a companhia vai te cobrar para remarcar o voo. A justificativa é que ela deixou de vender seu assento para outro passageiro, que poderia ter embarcado no seu lugar.

Taxa de reembolso

A taxa de reembolso é uma espécie de multa que a companhia cobra para devolver o valor pago pelo passageiro por uma passagem que ele não vai utilizar mais. é uma taxa administrativa que existe para cobrir os custos da companhia para realizar o serviço de cancelar o bilhete e devolver parte do dinheiro ao cliente.

Pode ser um taxa fixa ou uma porcentagem do valor pago pela passagem – o valor varia de acordo com a companhia aérea.

Taxa de alteração

Se você quiser alterar seu voo e não cancelá-lo, você terá que pagar a chamada taxa de alteração. Assim como a taxa de reembolso, é uma taxa administrativa, justificada pelos gastos que a companhia tem para alterar sua passagem.

E não deixa de ser também uma forma de as empresas tentarem inibir e diminuir as constantes mudanças de horários e de datas de voos. Ela também varia de companhia para companhia e pode ser uma taxa fixa ou uma porcentagem do valor do bilhete.

Diferença de tarifa

Você sabe como o valor da passagem de um mesmo voo varia muito de uma hora para outra, certo? Imagine então a diferença que dá quando os voos sãoem dias ou em horários diferentes! E o termo “diferença de tarifa” se refere exatamente a essa variação dos preços.

É claro que, se você quer trocar seu voo por um mais caro, a companhia vai te cobrar essa diferença. E lembre-se: quanto mais perto da data da viagem, maior será a diferença e, consequentemente, a taxa que você terá que pagar.

Conheça a melhor maneira de trocar o horário do voo

Deu para ver que é praticamente impossível fugir das taxas na hora de alterar as passagens. Elas sãotantas que pode dar até um desA?nimo alterar o voo. Mas há algumas estratégias que você pode adotar para que essa mudança saia mais barata ou, até mesmo, de graça!

Alterações gratuitas

Se o que você quer é antecipar o voo, uma boa coisa a se fazer é conferir se há assentos livres no voo anterior. As companhias aéreas são obrigadas a adiantar sem cobrar nenhuma taxa. Mas isso só vale para os voos no mesmo dia e que possuam assentos disponíveis.

Se a companhia informar que o voo está cheio, vale a pena esperar o término do check-in e verificar se alguém deixou de embarcar. Se você vai ficar no aeroporto mesmo, não custa nada esperar.

Passagens que podem virar créditos

Se você desistiu de viajar, antes de pagar a taxa de cancelamento da passagem, faça as contas para descobrir se o melhor não seria remarcar o voo. Isso vale até para outros destinos.

O valor do voo pode ser utilizado em outra ocasiA?o, quando a companhia permitir que isso ocorra. é uma boa opção, principalmente, se sua passagem não for reembolsA?vel.

Voos alterados pela companhia

Se você deseja alterar sua passagem, antes de entrar em contato com a companhia e solicitar a remarcação, confira se a própria empresa não alterou o voo. Isso é muito comum aqui no Brasil. Constantemente, os voos mudam de horário ou sãoremanejados para outros, quando não há número de passageiros suficientes para o trecho.

Se a companhia alterou o voo para um horário superior a 15 minutos do marcado, você pode solicitar o reembolso ou a remarcação sem nenhuma taxa.

Saiba as diferenças entre as principais companhias aéreas

Como falamos, as taxas e as regras variam de companhia para companhia. Por isso, listamos rapidamente as diferenças entre as principais companhias que operam no Brasil. Mas lembre-se que é sempre importante você conferir as regras na hora de comprar seu bilhete.

Gol

A Gol oferece tarifas flexíveis mas que custam mais caro do que as outras. Mas, em compensação, você pode remarcar a passagem flexA�vel sem custos adicionais. Caso sua passagem seja promocional, aÉ sim a taxa de remarcação pode ser bem alta.

Latam

A Latam não costuma ser uma boa companhia parar remarcações. As taxas sãobem altas e, mesmo para alterações de tarifas flexíveis, pode ser cobrada uma taxa.

Azul

Assim como a Gol, a Azul tem tarifas flexíveis que possuem custo zero para serem remarcadas, mas costumam ser bem mais caras do que as outras. Já as taxas das tarifas não flexíveis variam muito.

Avianca

Todos os bilhetes da Avianca sãoreembolsA?veis e há também as tarifas flexíveis, mas que tem o preço tão alto que raramente valem a pena.

Mas não se esqueça que, se você comprar sua passagem por meio de agências e sites de viagem, as regras deixam de ser as das companhias e passam a ser da própria agência. Então, tire todas as suas dA?vidas antes de efetuar a compra.

E aí, gostou das nossas dicas para trocar o horário do voo? Uma boa opção para economizar é também fazer as contas e conferir se não vale a penautilizar suas milhaspara comprar ou mesmo alterar seu voo!

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