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27 mai 2013

Programa Milhas – Validade das milhas Smiles

Programa Milhas

O Programa Milhas Smiles da GOL, alterou o prazo de validade de suas milhas. A mudança varia de acordo com o status de cada cliente, e segue a seguinte regra:

- Cliente Smiles e Prata: 3 anos

- Clientes Ouro: 4 anos

- Clientes Diamante: 5 anos

Todos os prazos iniciam-se a partir da contabilização das milhas aéreas nas contas. A validade dos clientes Smiles já eram de 3 anos, porém a data do vencimento considerava a data de entrega do usuário no programa. Ou seja, se os 3 anos vencessem antes do seu “aniversário” no programa, as milhas ainda valeriam até o dia seguinte ao correspondente à sua inscrição.

Analisando este ponto, os clientes Smiles e Prata foram prejudicados, já que na regra antiga as milhas poderiam valer até quase 4 anos.Por outro lado, os clientes Ouro e Diamante saíram ganhando, afinal ganharam mais 1 e 2 anos respectivamente.

Leia também: Programa Milhas – Comparativo: TAM Fidelidade x Smiles

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